صناعة في التغيير

بقلم كيرا كولي • 24 جمادى الثانية 1439

منذ منتصف السبعينيات من القرن الماضي ، كانت RBR تقوم بتصميم وتصنيع معدات المحيطات لاستخدامها في مجموعة من البيئات من الأعماق العميقة لحدود المحيط إلى المناخات القاسية للمناطق القطبية ، وكلها في الوسط. على مدى السنوات الأربع الماضية ، حققت RBR نمواً بنسبة 20٪ كل عام ، حيث تستخدم الآن ضعف العدد مقارنةً بخمس سنوات مضت.

وقال جريج جونسون ، رئيس RBR المحدودة ، "إن هذا الأداء المستمر أظهر لنا أن هذا لا يحدث بسبب أسعار صرف العملات أو الفوز بزبون كبير واحد ، ولكن كيف نجحنا في تكييف منتجاتنا وخدماتنا مع متطلبات اليوم ومناخ السوق. في حين أن العديد من منافسينا يوفرون أدوات ممتازة من وجهة نظر القياس ، إلا أنهم يفتقرون إلى عنصر سهولة الاستخدام الذي أصبح أكثر أهمية في هذه الأيام. هذا هو المكان الذي تبرز. غالبًا ما تكون الابتكارات الصغيرة هي التي تحدث الفرق الأكبر ، وعندما تكون هناك فرصة لتغيير المنتجات الحالية إلى الأفضل ، فقد أخذناها. "

بالنسبة للعديد من العملاء ، وخاصة في الأوساط الأكاديمية ، كثيراً ما يؤدي الاستخدام غير المحدود للأدوات الأوقيانوغرافية إلى التشغيل والتحديد. يمكن أن يؤدي استخدام دليل وفرز من خلال كومة من الكابلات المعقدة إلى زيادة الضغط على إجراء البحوث بشكل عام ، خاصة عندما يكون جمع البيانات جزءًا مهمًا من العملية.

من خلال إدخال تغييرات بسيطة على أدوات مرنة بالفعل ، وتصميم وحدات ، أجهزة الاستشعار سهلة الاستخدام RBR إزالة الحاجة إلى المعرفة الخبراء ، وتمكين التوسع في برامج العلوم المواطن الشعبي في مجالات البحوث حيث يمكن التقاط القياسات التي تم الحصول عليها استشعار الحساسة -متخصصين وتحميلها عبر الإنترنت.

يشرح جونسون ، "قد يشتري العلماء أدوات ، لكننا نجد بشكل متزايد أن القياسات نفسها لا يتم أخذها في كثير من الأحيان من قبل العلماء ولكن من قبل أفراد الجمهور. لدينا تعاون على كل من سواحل أمريكا الشمالية بمشاريع علمية حيث يقوم الصيادون بصيد أدوات كل أسبوع. يقوم العلماء بتحليل البيانات المجمعة بشكل إجمالي ويساعد في تغذية مخزون الأسماك للمساعدة في فهم ما يجري. هذا هو نوع التعاون الذي لم يحدث من قبل لأن الأدوات كانت صعبة الاستخدام ، ولأنها كانت صعبة الاستخدام إلا أن عددًا محدودًا من الناس يمكنهم استخدامها بفعالية. "

إثارة الابتكار

قبل عقد من الزمان ، لم يكن العملاء يتصورون أن يطلبوا شيئاً جديداً ما لم يأت الاقتراح مباشرة من المصنعين. قال جونسون: "بمجرد أن تفعل ، توصل الناس إلى إدراك أني لا أعرف لماذا لم أطلب ذلك". هم فقط لم يدركوا أن هناك إمكانية لأن المنتج يمكن أن يكون أفضل. وبمجرد أن يحدث ذلك ، يبدأ العملاء في الحصول على مزيد من الإثارة ومواصلة العودة إلينا بأفكار خاصة بهم. هذه المناقشة الدائرية تسرّع الابتكار بسرعة أكبر ".

"على سبيل المثال ، خلال السنوات الثلاثين الماضية ، استخدمت المعدات الأوقيانوغرافية عالية الجودة منافذ تسلسلية على الرغم من مرور عشر سنوات على وصول الكمبيوتر إلى منفذ تسلسلي. فكرة كنت في حاجة إلى سلسلة من محولات عالية الكعب وغير موثوق بها قبلت فقط. عندما قدمنا ​​USB على أدواتنا منذ 8 سنوات ، كان الأمر مفاجئًا للناس لأنهم شعروا بمغادرة جذرية. لكن بالنسبة لنا كان التكيف منطقيًا. "

إن USB يمثل مثالاً على ذلك أنه عندما لا تكون هناك منافسة ، لا يسعى أي شخص إلى التغيير. ومع ذلك ، فإن الأفكار الصغيرة مثل اتصال USB يمكن أن تؤدي إلى سلسلة من تعديلات المنتج التي تغير بمرور الوقت بشكل كبير الطريقة التي يمكن بها تشغيل أداة. الآن ، مع تقديم Wi-Fi والبرامج المحدثة ، لم نعد بحاجة إلى USB أو كابل. يتم استبدال أجهزة الكمبيوتر الشخصية بأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، ويتم استبدال أجهزة الكمبيوتر المحمولة بتطبيقات الهاتف المحمول التي يمكنها تشغيل مستشعر من أي مكان في العالم.

"نحن في صناعة حيث القياسات مهمة للغاية لفهم ما يجري في هذا الكوكب ، لكن الناس كانوا يكرهون التغيير حتى وقت قريب. تجعل القدرة على استخدام التكنولوجيا الاستهلاكية ووضعها في هذه الأدوات التجارية أسهل بكثير في الاستخدام. يتم فقدان أي شركة تصنع أدوات علم المحيطات ولكن لا يمكن تشغيلها باستخدام الهاتف في المياه الراكدة الآن. إذا كنت لا تستطيع الاستفادة من ذلك لجعل جمع البيانات أكثر سهولة للعملاء ، فأنت تقوم فقط ببناء حاجز لنفسك. يعرف الكثيرون في هذه الصناعة بالفعل كيفية صنع الأدوات التي تأخذ قياسات جيدة ، ولكن هذا لا يعني أنه بمجرد أن تقوم ببناء المستشعر ، يجب أن يكون من الصعب استخدامه. لا يوجد عذر لذلك "، تشرح جونسون.

مزيد من المنافسة والمزيد من الابتكار

هناك جوع أكبر للبيانات من المحيط أكثر من أي وقت مضى ، ولكن تكلفة إرسال السفن لا تزال مرتفعة. مع صعود منصات مستقلة ، تقود الروبوتات السباق بينما يتحول الناس إلى بدائل. وقال دان هوك ، مدير أول - تطوير الأعمال في ASV Global ، "إن الناس يريدون الحصول على المزيد من البيانات ، التي تزداد صعوبة وأصعب بالوسائل التقليدية التي تجبر الناس على البحث في مكان آخر. هذا هو تشجيع المزيد من الناس على إعداد شركات الروبوتات وتشجيع المزيد من الناس لتناسب أجهزة الاستشعار على الروبوتات. محفز للابتكار والتغيير بالمعنى الحقيقي الحقيقي. "

في غضون 8 سنوات فقط ، أصبحت ASV Global واحدة من الموردين العالميين الرائدين لتكنولوجيا السفن غير المأهولة والمستقلة. قام فريقهم بتسليم أكثر من 90 نظامًا إلى 40 عميلًا في 10 دول ، ولديه الآن مكاتب في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية والبرازيل.

وقال هوك: "إن أحد أكبر التغييرات من الابتكار في الصناعة هو وجود منصات أكثر تتجمع على الماء أكثر من أي وقت مضى. المزيد من المنصات يعني المزيد من البيانات. هناك مجموعة واسعة من المتطلبات والشروط التي تناسب السوق نفسها لمجموعة واسعة من الأنظمة. بالنسبة لنا ، من الجيد أن نرى شركات مختلفة ذات أحجام مختلفة تأتي إلى الفضاء ، والمنافسة صحية. المخاطر تأتي من الجهود الرخيصة والسريعة التي لا تفعل أي صناعة جيدة. فكلما زادت المنافسة هناك ، زادت المنصات هناك ، وكلما زاد استخدام الحكومة والصناعات. وهذا يعيد تقديم المخطط الزمني بشكل كبير ، مما يثبت أن المنافسة جيدة للجميع. "

إعطاء السلطة للعميل

بالإضافة إلى شبكة Wi-Fi المحمولة ومحرك للبيانات ، تشتمل المحفِّزات الفنية على طاقة معالجة وكثافة بطارية أفضل ، بالإضافة إلى تخفيضات في طاقة المستشعر.

ويحتاج أحد طواحين Argo إلى 10 كيلوجول من الطاقة لإكمال صورة من مسافة 2000 متر تحت سطح الماء حتى السطح ، وقياسها بشكل مستمر. بالنسبة للأدوات الموجودة على الطفو مثل CTD الذي صنعه بعض الجسم الذي كان يقيس الملوحة خلال جزء كبير من العقد الماضي ، هناك حاجة إلى حوالي 3.5 كيلوجول لتشغيل جهاز الاستشعار - 35 بالمائة من ميزانية الطاقة.

تتعاون RBR مع برنامج Argo لإيجاد طرق جديدة لتقليل استهلاك الطاقة وإطالة عمر كل تعويم. وقال جونسون ، "هذه العوامات لا تستطيع سوى القيام بضع مئات من الملفات الشخصية قبل نفاد البطارية وتغرقها في قاع البحر. حوالي 800 في السنة يموتون وينتهي بهم الأمر على نحو فعال في موقع مكب النفايات مخبأة من وجهة نظرنا. مع مزيج من الابتكارات المتعددة ، يمكننا أخذ هذا من حوالي 3.5 كيلوجول إلى حوالي 350 جول - 10 في المائة من استهلاك الطاقة الأصلي. وهذا يعني أن العوامات يمكنها أن تحقق الكثير من القياسات في فترة أقصر أو أن تستمر لسنوات عديدة أخرى. ولكن كصناعة ، لا يزال هناك الكثير الذي يمكننا القيام به لتقليل كمية استهلاك الطاقة بحيث تستمر الأدوات لفترة أطول ويتم استخدام عدد أقل من البطاريات. إن إغراق البطاريات في قاع البحر شيء يجب أن نبذل قصارى جهدنا لتجنبه ".

افتح المناقشة والتعاون

كما أن ارتفاع مستوى التواصل والتعاون الذي يولد من منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و LinkedIn قد لعب دوراً رئيسياً في دفع الابتكار والتغيير في الصناعات من النفط والغاز إلى الأوساط الأكاديمية. واليوم ، تتواصل الأنشطة التجارية أكثر من أي وقت مضى ، حيث تتبادل الأفكار حول المشاريع والمفاهيم الآلية الجديدة عبر الإنترنت بسرعة.

قال هوك: "قبل ذلك ، كنا نذهب إلى المؤتمرات ونحاول حجز الاجتماعات أو اللحاق ببضع دقائق مع شخص ما. لقد كانت عملية بطيئة. الآن ، أنا بصدد تبادل الرسائل مع الأشخاص على LinkedIn حول المشاريع في المساء أو أثناء تمسكي في القطار. يتحدث الناس بطريقة أكثر في كثير من الأحيان. قرأت شيئًا على LinkedIn من RBR بشكل منتظم الآن ، عندما قبل أن أرى هذا المحتوى فقط عندما تأتي المجلة من الباب ، تم نشر ورقة أو في حدث للتواصل. كان التواصل حافزًا حقيقيًا في الابتكار والتغيير. نحن تبادل المعلومات كل يوم. علاوة على ذلك ، تشارك ASV Global في كثير من الأحيان مع الشركات الكبيرة. أعتقد أنك ستشهد اتجاهاً مع الشركات الكبرى العاملة مع قادة التكنولوجيا ، والتي غالباً ما تكون هذه الشركات في الواقع هي الشركات الصغيرة والمتوسطة ".

كما ساهمت الزيادة الأخيرة في الاتصالات في تسهيل التعاون بين المنظمات ذات الأفكار المتقاربة وتقديم أفكار جديدة إلى السوق. ومع توفر المزيد من الخيارات ، يوجد أيضًا مزيد من الأمان في سلسلة التوريد. يشرح إيريك سيجل ، مدير المبيعات في RBR ، "عندما يكون لديك احتكار ، فإن العملاء يعتمدون على ذلك المكان الواحد لكل شيء تقريبًا. هذا يمكن أن يسبب مشاكل مع انخفاض الجودة ، أو ربما يحدث شيء غير متوقع مثل حريق في المصنع. لذا ، فإن وجود موردين متعددين عبر سلسلة التوريد يجعلها أكثر أمانًا للجميع. الآن ، يجب على جميع المنافسين القيام بالأمور بشكل أفضل. يجب علينا جميعا تقديم دعم أفضل للعملاء ، وتحسين مراقبة الجودة ، ومبيعات أكثر انتباها ، ودعم الناس ، والتأكد من أن كل شيء يعمل من أجل العملاء وكذلك يمكن أن يكون. "

التكيف مع المناخ الصناعي الجديد

في مناخ اليوم ، نرى كل أسبوع تقريبًا بيانات صحفية تعلن عن إطلاق منتجات جديدة ومبتكرة. "المرة الأولى على الإطلاق" هي عبارة يومية تقريبًا أواجهها داخل علبة الوارد. كانت هناك مئات الشركات التي بدأت مؤخرا في الفضاء غير المأهولة على مدى العقد الماضي ، ويعتقد هوك أننا سنستمر في رؤية المزيد في القطاع البحري في العقد القادم.

قال هوك ، "سيكون هناك كمية صحية من هذه الأفكار المبتكرة التي تكون إما قبل وقتهم أو تم تجاوزها من قبل شيء آخر ، لذلك سوف ينزلوا. ولكن هناك بالتأكيد مجال لمزيد من الابتكار لدخول هذه الصناعة حتى الآن. في الوقت نفسه ، أعتقد أنه خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة ، سنرى أن بعض عناصر الصناعة أصبحت أكثر تدور حول العمليات الروتينية والقوية والتكرارية. لن تكون الإصدارات الصحفية حول ابتكارات جديدة ومثيرة كما هي اليوم ، لكنها تقول أشياء مثل "هذا النظام الآلي قد بلغ الآن 3 سنوات من القياسات الموثوقة" ، أو "أن هذا النظام الآلي قد أكمل للتو 10000 ميل من هذا وذاك" . لن يكون ASV Global قد نجح إذا ما ذهبنا إلى خط مجرد التركيز على "جديد" أو على جعل الأمور تسوق طوال الوقت بتكرار التجارب. يجب أن تجد التوازن. لقد جاء نجاح شركتنا من العمل بجد لتحقيق التوازن الصحيح بين التكنولوجيا الجديدة والابتكار ، والتطبيقات المثبتة في العالم الحقيقي ".

"من الواضح أن كل هذا النشاط سيبقي الشركات القائمة على أصابع قدمها بشكل صحي. سوف ترى الشركات الكبيرة الناجحة أن هناك قيمة في الشركات الناشئة عالية الطاقة وسوف تجد طريقة للعمل معا. حدث ل ASV. في الأيام الأولى ، رأت تاليس أن لدينا الكثير من الإبداع في برمجياتنا وتكنولوجيانا المستقلة. لقد ساعدوا في استخدامها في بعض المنتجات من أجلهم وتمت بنجاح. إذا لم تتمكن أي شركة قائمة من إيجاد طريقة للاستفادة من الطاقة الرائعة التي تجتاح صناعة تكنولوجيا المحيطات اليوم ، فإنها تخاطر بتجاوزها بسرعة من قبل أولئك الذين لديهم. "

شكر وتقدير

إريك سيجل ، مدير المبيعات في RBR المحدودة

جريج جونسون ، رئيس RBR المحدودة

دان هوك ، مدير أول - تطوير الأعمال في ASV Global

(كما نشر في طبعة مارس 2018 من مراسل التكنولوجيا البحرية )